คำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุด

หน้านี้รวมคำถามที่ผู้เล่นในประเทศไทยถามเราผ่านแชทซัพพอร์ตและอีเมลบ่อยที่สุด เราเขียนคำตอบที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเปิดบัญชีครั้งแรก ขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วยเบอร์มือถือ การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชี วิธีถอนเงินและขั้นตอนตรวจสอบก่อนโอนออก การเข้าถึงล็อบบี้จากมือถือทั้ง iOS และ Android รวมถึงวิธีรีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อคุณลืม เราไม่ได้เขียนคำถามสมมติหรือคำตอบทั่วไป แต่ละข้อมาจากสถานการณ์จริงที่ผู้เล่นเจอ และเราอัปเดตคำตอบเมื่อขั้นตอนในล็อบบี้เปลี่ยนแปลง หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ให้ใช้แชทซัพพอร์ตที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมเราตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ และคำถามใหม่ที่ถามบ่อยจะถูกเพิ่มเข้ามาในหน้านี้เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองครั้งต่อไป เราเก็บคำถามไว้ตามหมวดหมู่ เริ่มจากการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน ตามด้วยการฝาก-ถอนเงินและช่องทางที่รองรับ จากนั้นเป็นการเข้าถึงล็อบบี้จากอุปกรณ์ต่างๆ และท้ายสุดคือความปลอดภัยของบัญชี